根據《中華人民共和國政府信息公開條例》及《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）等規定，現公布西岔園區2023年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成。報告中所列數據統計期限為2023年1月1日至2023年12月31日。

　　一、總體情況

　　2023年，西岔園區堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神，深入學習貫徹并執行《中華人民共和國政府信息公開條例》，聚焦新時代國家級新區深化改革創新和加快推動高質量發展這一主線，緊緊圍繞園區黨委、管委會中心工作，不斷健全組織機制，規范公開流程，加強政策解讀，積極回應社會關切，園區政務工作更加透明化、規范化、科學化。

　　（一）持續強化組織領導。根據園區管委會統一部署和要求，把政務公開工作列入重要議事日程，不斷健全完善園區政務公開工作機制，成立由園區黨委副書記分管主抓，綜合辦公室安排1名專職人員負責具體業務、各成員部門分別明確1名信息員的領導小組，做到了領導、機構、人員“三到位”，統籌推進、指導、協調、監督園區政務公開工作。

　　（二）加快公開專區建設。按照“高效便民、實用新穎”的原則，緊緊圍繞深化“放管服”改革，結合工作實際，打造園區政務公開專區。按照“有場所、有標識、有人員、有制度”的原則，通過整合現有資源，依托政務服務，結合新區政府信息公開網站，在園區政務服務大廳設立政務公開專區，打造“標準化、規范化、信息化、專業化”的政務專區，為群眾提供政府信息公開查詢、依申請公開受理、辦事服務咨詢、政策解讀咨詢等服務。園區政務服務中心各窗口共受理事項135688件，辦結135688件，辦結率100%

　　（三）不斷豐富公開形式。創新政府信息公開載體，通過政務新媒體平臺設立園區抖音號、微信公眾號、微信視頻號公開政府信息、發布各類動態，提高工作效率，加強園區正面宣傳和輿論引導,大力提升園區政務媒體平臺的傳播力。借助新區政府信息公開網站，主動公開園區、鎮、村事項信息300余條，制作發布各類宣傳短視頻176個、推送園區宣傳信息1600余條，閱讀量突破42.5萬人次。

　　（四）積極回應社會輿情。安排專人負責政民互動工作，隨時關注網站各類投訴、建議、咨詢，對網民提出的各類問題及時轉辦、限時回復，認真做好答復工作，積極回應群眾關心關注的熱點問題。全年妥善答復“網民留言”154件，按時辦結12345政務服務便民熱線3299件、辦結率100%。積極推行網上信訪，有效辦理網上信訪件490件，及時受理率和按期答復率均為100%。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　過去一年，園區政府信息公開工作取得了一定的成效，但對照上級要求和群眾需求，仍存在著一些差距和不足。一是政務公開工作規范性有待加強。二是信息公開的時效性有待提升。三是群眾對政府信息公開的通曉率有待提高

　　今后，我們將重點做好以下幾方面工作：一是持續完善科學高效的政府信息公開工作機制和考核監督機制，強化人員業務工作培訓，建立健全信息管理制度。二是不斷提高園區政務服務和信息公開水平，及時收集新情況、總結新經驗，確保政府信息公開全面、及時、準確。三是不斷加強政務公開宣傳力度，讓更多群眾知曉園區惠民政策，提高廣大群眾參與、支持園區發展的主觀能動性。

　　六、其他需要報告的事項

　　無。