蔣萌

　　從提供服務老人的家庭語音機器人，到安裝智能報警器，再到將全社區乃至全區養老數據匯入中樞系統，精準匹配上門服務……北京不少地方正在使用信息網絡技術和智慧養老服務系統，為老年人構建更加便捷、安心的養老環境。

　　截至2022年底，我國60周歲及以上老年人口28004萬人，占總人口的19.8%，其中65周歲及以上老年人口20978萬人，占總人口的14.9%。面對人口老齡化的現實，如何更好滿足居家養老需求，怎樣在社區更好提供適老化服務，是“以人民為中心”的政府和愈發強調人性化的社會必須回答好的課題。北京一些社區依托科技賦能，著眼構建在老人床邊、身邊、家邊服務的智慧養老服務網絡，是十分有益的探索實踐。

　　科技改變生活，智能護佑老人。在北京市花園路街道北航社區，500多臺安裝在老人家里的AI機器人不僅能陪老人聊天、提醒老人按時服藥，而且可以通過后臺24小時在線的工作人員提供代買或家政等服務，甚至還具有語音緊急呼救功能。北京市通州區從2022年開始試點養老家庭照護床位建設，為老人配置居家適老化用品，護理床和養老機構一致，還配備智能監測床墊，監測老人心率、呼吸頻率、在床離床等狀態，一旦老人健康指標出現異常，平臺就會提示家屬和驛站，協助緊急救援。該項目已覆蓋通州區20個街鎮，已建成2500張床位，僅今年就新建2000張……關注老人現實需求，針對性提供線上線下協同服務，不斷提升養老服務水平和效率，讓老人更加舒心，智慧養老正在一步步走進現實。

　　關心愛護老人，重在用心用情?？粘?、高齡、失能老人，有著不同的養老需求，尊重老人意愿，結合老人實際，提供助餐、助醫、助行等服務，才是真正為老人著想。一些社區還有黨員志愿者服務隊、退役軍人志愿者服務隊、大學生志愿者服務隊、樓門棟長志愿者服務隊等志愿者隊伍，竭誠為老人提供從心理陪伴到現實支持等服務。透過老人們的笑臉，映襯出有關人員的耐心、愛心、細心。這不僅是繼承和發揚中華民族尊老、敬老、孝老的傳統美德，而且體現出現代公益服務的奉獻和互助。

　　黨的二十大報告指出：實施積極應對人口老齡化國家戰略，發展養老事業和養老產業，優化孤寡老人服務，推動實現全體老年人享有基本養老服務。各級政府和部門要進一步提高政治站位，大力支持養老事業，不斷健全養老服務體系。智能養老保障網絡正在北京越來越多基層社區落地實踐，養老面臨的一些難點、痛點得以緩解，這也為更多地方積極完善社會化養老提供了新思路。讓更多老年人幸福養老、安享晚年，是全社會共同的責任。