蘭州新區管委會辦公室

關于印發《蘭州新區2020年深化“放管服”改革優化營商環境工作要點》的通知

新政辦發〔2020〕23號

新區各園區管委會，各部門、各單位，金控集團，省市駐區各單位：

　　《蘭州新區2020年深化“放管服”改革優化營商環境工作要點》已經2020年4月17日蘭州新區“放管服”改革2020年第二季度工作例會審議通過，現印發你們，請認真抓好落實。

蘭州新區管委會辦公室    

2020年4月29日     

蘭州新區2020年深化“放管服”改革優化營商環境工作要點

　　2020年，蘭州新區將以習近平新時代中國特色社會主義思想及對甘肅重要講話和指示精神為指導，認真貫徹落實《國務院辦公廳關于支持國家級新區深化改革創新加快推動高質量發展的指導意見》（國務院〔2019〕58號）和《優化營商環境條例》（中華人民共和國國務院令第722號），充分利用先行先試政策優勢，不斷加大創新力度，推動新區“放管服”改革優化營商環境工作再上新臺階。

　　一、主要目標

　　全面完成一體化政務服務平臺建設，大力倡導群眾企業“網上辦、指尖辦”，全面推行政務服務事項“一網通辦”，持續加大投資項目審批和工程建設項目審批制度改革，進一步完善相應配套措施，不斷優化幫辦代辦服務機制，做好事中事后監管，著力打造法制化、市場化、國際化營商環境。

　　二、主要任務

　　（一）持續深化行政審批制度改革

　　1.編制公布行政許可事項清單。認真承接落實國家、省、市取消、調整和下放的行政許可事項，組織編制并適時公布蘭州新區行政許可事項清單，對清單內行政許可事項逐項明確設定依據、實施機關、許可條件、辦理程序、辦理時限、申請材料、適用范圍等要素。

　　牽頭單位：經濟發展局

　　責任單位：各園區管委會、黨工委辦公室、黨群工作部、城鄉建設和交通管理局、財政局、公安局、自然資源局、教育體育局、衛生健康委員會、民政司法和社會保障局、農林水務局、商務和文化旅游局、生態環境局、市場監督管理局、應急管理局、稅務局

　　完成時限：2020年8月底前

　　2.做好政務服務事項動態調整。依法依規對行政許可、行政給付、行政獎勵、行政確認、行政裁決等依申請行政審批事項進行動態調整，并通過甘肅省一體化在線政務服務平臺實時向社會公示。

　　責任單位：黨工委辦公室、黨群工作部、經濟發展局、城鄉建設和交通管理局、財政局、公安局、自然資源局、教育體育局、衛生健康委員會、民政司法和社會保障局、農林水務局、商務和文化旅游局、生態環境局、市場監督管理局、應急管理局、稅務局

　　完成時限：持續推進

　　3.清理規范行政備案等事項。年底前推動蘭州新區層面設定的行政備案事項全部納入清單管理，并向社會公布。清理規范登記注冊、年檢年報、指定認定等行政管理措施，整治變相審批。

　　牽頭單位：經濟發展局、民政司法和社會保障局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位

　　完成時限：2020年12月底前

　　4.持續推進政務服務向基層延伸。對已公布的園區、鄉鎮、街道、社區126項政務服務事項做好日常動態維護，向社會公布。同時，推動各級政務大廳人員和事項進駐到位，著力推進“三集中三到位”，全力推行“一窗受理、集成服務”。

　　牽頭單位：經濟發展局

　　責任單位：各園區管委會

　　完成時限：2020年12月底前

　　5.持續深化“最多跑一次”改革向基層延伸。加快編制蘭州新區2020年“最多跑一次”事項目錄清單，持續推進新區政務服務事項“一事一次辦”，即以企業和群眾“辦成一件事”為導向，推行“一表申請”服務機制，加強部門業務協同和信息共享，優化再造政務服務流程，為企業和群眾辦事提供套餐式集成服務。

　　牽頭單位：經濟發展局、科技發展局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位

　　完成時限：2020年8月底前

　　6.完善事中事后監管機制。新區各相關部門要加強本系統、本領域的培訓指導，切實提高園區承接能力，確保相關事項放得下、接得住、管得好，定期對本部門已下放園區事項辦理情況進行督查指導。

　　責任單位：黨工委辦公室、黨群工作部、經濟發展局、城鄉建設和交通管理局、財政局、公安局、自然資源局、教育體育局、衛生健康委員會、民政司法和社會保障局、農林水務局、商務和文化旅游局、生態環境局、市場監督管理局、應急管理局、稅務局

　　完成時限：持續推進

　　7.加強對行政許可的監督評估。組織對現有行政許可實施情況進行檢查通報。委托第三方機構對已取消下放行政許可事項落實情況進行評估，不斷完善事中事后監管措施。

　　牽頭單位：管委會辦公室

　　責任單位：各園區管委會、黨工委辦公室、黨群工作部、經濟發展局、城鄉建設和交通管理局、財政局、公安局、自然資源局、教育體育局、衛生健康委員會、民政司法和社會保障局、農林水務局、商務和文化旅游局、生態環境局、市場監督管理局、應急管理局、稅務局

　　完成時限：2020年12月底前

　　（二）進一步提升商事服務效率

　　8.有序推進“證照分離”改革。按照省政府在蘭州新區開展試點要求，加快做好新區本級所有涉企經營許可事項實現全覆蓋清單管理，并通過直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優化審批服務等改革方式，著力推動照后減證和簡化審批，放寬市場準入。按照國家統一部署，適時在全省全面推開。

　　牽頭單位：市場監督管理局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位

　　完成時限：2020年6月底前

　　9.最大程度為企業開辦提供便利。大力推廣應用甘肅省企業開辦“一網通辦”服務平臺，實現企業開辦全程網辦。在政務大廳開設企業“一窗辦”專區，實現申領營業執照、刻制印章、申領發票和稅控設備、職工參保登記、住房公積金企業繳存登記等事項線上“一表填報”、一次驗證，線下一窗領取材料，做到“一步到位、一次辦理”。推進電子營業執照和企業電子印章應用。

　　牽頭單位：市場監督管理局

　　責任單位：公安局、民政司法和社會保障局、城鄉建設和交通管理局、稅務局

　　完成時限：持續推進

　　10.認真落實市場準入負面清單制度。嚴格落實“全國一張清單”管理模式，及時發現并破除市場準入中的各種不合理限制和隱性壁壘。健全完善與市場準入負面清單制度相適應的準入、審批、事中事后監管、社會信用體系和激勵獎懲機制等。

　　牽頭單位：經濟發展局、市場監督管理局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位

　　完成時限：持續推進

　　11.放寬服務業市場準入。以文化、醫療、教育等領域為重點，進一步放寬服務業市場主體投資經營活動的資質、股比、注冊資金、從業人員、營業場所、經營范圍等要求，深入清理在生態環境、衛生、安保、質檢、消防等領域設置的不合理經營條件，取消證照辦理、設備購置、人才聘用、人才發展等方面不合理限制，實現按市場化原則自負盈虧經營。

　　牽頭單位：市場監督管理局

　　責任單位：商務和文化旅游局、衛生健康委員會、教育體育局、生態環境局、應急管理局、消防救援支隊

　　完成時限：持續推進

　　12.推進工業產品準入制度改革。進一步精簡優化工業產品生產、流通等領域需辦理的行政許可、認證、檢驗檢測等管理措施。落實強制性產品認證制度，穩妥實施工業產品生產許可證管理目錄轉強制性產品認證管理相關工作。

　　牽頭單位：市場監督管理局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位

　　完成時限：持續推進

　　（三）加快推進投資項目審批制度改革

　　13.推行投資項目區域化評估評審。6月底前，結合新區實際，各相關部門制定出臺雷電災害風險評估、地震安全性評價、地震災害風險性評價、地質災害危險性評估、環境影響評價、節能審查、交通影響評價、文物影響評價、社會穩定風險評估等事項的標準化操作規范，明確區域評估專業技術標準、適用條件、評估報告時效期、評估報告審批評審流程。同時，建立區域評估清單,明確實施范圍、評估事項、評估范圍，經黨工委、管委會同意后推進實施。

　　牽頭單位：經濟發展局

　　責任單位：黨工委辦公室、自然資源局、城鄉建設和交通管理局、生態環境局、應急管理局、商務和文化旅游局

　　完成時限：2020年6月底前

　　14.推進投資項目審批便利化。年底前全面實現投資審批事項線上并聯辦理、企業投資項目備案全程線上辦理，努力實現投資項目線上核準。開展投資審批合法性審查，年底前清理取消一批缺乏法定依據的投資審批事項和“紅頭文件”，修訂形成全口徑、有分類的投資審批事項清單。推進重大項目投資決策并聯審批，大力推進“承諾+監管”模式的投資項目承諾制改革，通過健全完善政府定標準、企業作承諾、過程強監管、失信有懲戒的工作機制，實現一般企業投資項目和一般審批事項承諾制審批。開展投資“堵點”疏解治理專項行動。

　　牽頭單位：經濟發展局，民政司法和社會保障局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位

　　完成時限：2020年12月底前

　　（四）持續推進工程建設項目審批制度改革

　　15.大幅壓減工程建設領域企業資質資格認定事項。嚴格貫徹落實住建部關于工程建設領域企業資質類別、等級認定壓縮優化事項。深化資質審批方式改革，推廣企業資質告知承諾制審批，持續推進企業資質辦理“一網通辦”。

　　牽頭單位：城鄉建設和交通管理局

　　責任單位：民政司法和社會保障局

　　完成時限：2020年12月底前

　　16.推進工程建設項目審批和管理系統應用。積極推進“一張表單”整合申報材料，全部審批事項通過審批管理系統開展審批，實現統一受理、并聯審批、實時流轉、跟蹤督辦，做到全流程全覆蓋。實行聯合審圖、聯合測繪、聯合驗收，提高工程建設項目審批效率。6月底前，開展工程建設項目全流程審批事項清理工作；年底前，按照全省統一要求，建成新區工程建設項目審批和管理體系。全面實施施工圖網上審查，實現多圖聯審全程數字化；推行工程招投標交易全程電子化，做到網上受理、網上開標、遠程評標和智能化監管。

　　牽頭單位：城鄉建設和交通管理局

　　責任單位：蘭州新區工程建設項目審批制度改革領導小組成員單位

　　完成時限：2020年6月底前

　　17.壓縮工程建設項目公共服務環節辦理時限。在政務大廳工程建設項目審批綜合窗口全面引入涉及工程建設項目的辦水、辦電、辦氣等業務，供水新增、擴容改裝的報裝時間分別壓縮至20個和15個工作日以內，燃氣報裝時間壓縮至16個工作日以內。

　　牽頭單位：城鄉建設和交通管理局、農林水務局、經濟發展局

　　責任單位：蘭州新區水務集團、國網蘭州新區供電公司、甘肅昆侖燃氣有限公司蘭州新區分公司、中國電信股份有限公司蘭州分公司新區分局、雙良熱力

　　完成時限：2020年8月底前

　　18.進一步壓減環評審批事項。按照國家要求，對不涉及有毒、有害及危險品的倉儲、物流配送等基本不產生生態環境影響的項目，一律取消環評審批。

　　責任單位：生態環境局

　　完成時限：2020年9月底前

　　19.深化規劃用地審批改革。加強規劃用地與投資決策的銜接，以“多規合一”為基礎，深化規劃用地“多審合一、多證合一”改革，持續推進合并規劃選址和用地預審，合并建設用地規劃許可和用地批準工作，推進“多測合一、多驗合一”，加強信息共享，進一步壓減建設項目規劃用地審批事項和材料。

　　責任單位：自然資源局、城鄉建設和交通管理局

　　完成時限：2020年9月底前

　　（五）提高政務服務質量和水平

　　20.推行不見面審批。依托新區一體化在線政務服務平臺建設，加大引導企業和群眾通過網上查詢、咨詢、申報力度，部門工作人員通過網上受理、辦理、結果寄達等方式辦理相關業務，讓企業和群眾辦事更便捷、高效。

　　責任單位：各園區管委會、黨工委辦公室、黨群工作部、經濟發展局、城鄉建設和交通管理局、財政局、公安局、自然資源局、教育體育局、衛生健康委員會、農林水務局、民政司法和社會保障局、商務和文化旅游局、生態環境局、市場監督管理局、應急管理局、稅務局

　　完成時限：持續推進

　　21.加快推進蘭州新區一體化政務服務平臺建設。9月底前與新區一體化政務服務平臺應接盡接、政務服務事項應上盡上，跨園區、跨部門、跨層級數據共享和業務協同能力顯著增強，在更大范圍實現“一網通辦”。統一政務服務事項名稱、編碼、依據、類型等基本要素，推進無差別受理、同標準辦理。加快政務服務線上線下融合發展。

　　牽頭單位：科技發展局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位

　　完成時限：2020年9月底前

　　22.加強政務數據有序共享。推動省、新區、園區三級數據共享，加快建立權威高效的數據共享協調機制，將更多直接關系到企業和群眾辦事、應用頻次高的數據納入共享范圍。加快電子證照、電子印章建設應用，重點推進社會保障、不動產登記、公積金、衛生健康、教育、就業、醫療保障等領域政務數據互聯互通，提高政務數據的共享率和應用率。

　　牽頭單位：科技發展局

　　責任單位：各園區管委會、經濟發展局、公安局、城鄉建設和交通管理局、農林水務局、商務和文化旅游局、應急管理局、生態環境局、市場監督管理局、民政司法和社會保障局、自然資源局、衛生健康委員會、教育體育局

　　完成時限：持續推進

　　23.打造“指尖辦”品牌。持續優化新區政務服務APP功能及時集成至省級政務服務APP“隴政通”并加大推廣力度，初步實現與企業和群眾生產生活息息相關的水、電、氣、暖、物業、通信、停車等身邊事通過一部手機查詢辦理。

　　牽頭單位：科技發展局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位

　　完成時限：2020年6月底前

　　24.進一步提升政務大廳服務水平。完善新區綜合性政務大廳及各園區、鄉鎮政務服務中心集中服務模式，穩步推進全城通辦、就近能辦、異地可辦。按照減環節、減材料、減時限要求，推進政務服務標準化。持續改進窗口服務，大力推行首問負責、一次告知、一窗受理、并聯辦理、限時辦結等制度。

　　牽頭單位：各園區管委會、經濟發展局、民政司法和社會保障局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位

　　完成時限：持續推進

　　25.深化不動產統一登記便民利民改革。推進不動產登記、交易監管、稅收征繳線上“一網通辦”、線下“一窗受理、并行辦理”,搭建不動產登記系統和稅收系統，形成“互聯網+”系統平臺，并預留接口，涉及各業務部門分別組織研發互聯網業務接口并匯入互聯網平臺，年底前全面實施“互聯網+不動產登記”。

　　牽頭單位：自然資源局

　　責任單位：科技發展局、城鄉建設和交通管理局、稅務局

　　完成時限：2020年12月底前

　　26.推進納稅便利化。總結推廣“項目管家”“不來即享”等有效做法，按照國家統一部署推動增值稅專用發票電子化，年底前實現主要涉稅服務事項網上辦理。推行主稅、附加稅費合并申報，持續壓縮辦稅事項和時間，推動更多辦稅事項實現一次辦結。

　　牽頭單位：稅務局

　　責任單位：經濟合作局、市場監督管理局、商務和文化旅游局

　　完成時限：2020年12月底前

　　27.持續提升跨境貿易便利化水平。推動“單一窗口”功能由口岸通關執法向口岸物流、貿易服務等環節拓展，逐步覆蓋跨境貿易管理全鏈條。推廣實施進口貨物“兩步申報”通關模式。精簡需在進出口環節驗核的監管證件和單證數量，大力推行無紙化通關作業。

　　牽頭單位：商務和文化旅游局

　　責任單位：城鄉建設和交通管理局、商投集團、甘肅省民航航空物流有限責任公司

　　完成時限：持續推進

　　28、深化減證便民行動。全面推廣證明事項告知承諾制，組織各部門各單位公布確需保留的證明事項清單，逐項列明設定依據、開具單位、辦理指南等，清單之外不得索要證明，同時，督促科技發展局完成證明要件在線核驗模塊建設工作，并于每月20日前向省司法廳報送工作推進情況。

　　牽頭單位：民政司法和社會保障局

　　責任單位：各園區管委會、黨工委辦公室、黨群工作部、經濟發展局、城鄉建設和交通管理局、財政局、公安局、自然資源局、教育體育局、衛生健康委員會、農林水務局、商務和文化旅游局、科技發展局、生態環境局、市場監督管理局、應急管理局、稅務局

　　完成時限：2020年6月底前

　　（六）持續優化營商環境

　　29.認真貫徹落實《優化營商環境條例》。做好《優化營商環境條例》宣傳培訓工作，對不符合《優化營商環境條例》要求的政府規章、規范性文件及時修訂清理。

　　牽頭單位：管委會辦公室、民政司法和社會保障局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位

　　完成時限：2020年8月底前

　　30.規范行業協（商）會收費。引導行業協（商）會合理設定經營服務性收費標準，推動降低偏高收費。組織行業協（商）會對收費情況進行全面自查，6月底前全面清理取消違法違規收取的入會費、贊助費、會議費、培訓費、評比表彰費等，并限期退還違法違規所得，年底前對行業協（商）會亂收費自查自糾情況組織開展抽查檢查。

　　牽頭單位：民政司法和社會保障局

　　責任單位：市場監督管理局、經濟發展局

　　完成時限：2020年6月底前

　　31.推動降低企業物流成本。公開口岸收費目錄清單，整治物流堆場等領域的亂收費、不合理收費行為。清理規范鐵路等貨運不合理收費，降低收費標準。

　　責任單位：經濟發展局、城鄉建設和交通管理局、商務和文化旅游局

　　完成時限：2020年12月底前

　　32.持續降低企業融資成本。引導和鼓勵金融機構推行無還本續貸政策，推出適合實體經濟企業需求的循環貸款、票據融資、授信貸款等信貸產品，嚴禁在發放民營企業貸款時附加不合理條件，減輕企業融資附加費用負擔。積極爭取省級中小微企業續貸轉貸基金資金支持新區企業，與銀行業金融機構的續貸轉貸業務產品進行有機結合，為中小微企業提供續貸轉貸服務。

　　責任單位：財政局、金控集團

　　完成時限：持續推進

　　33.加大誠信政府建設力度。建立政府失信責任追溯和承擔機制，對各類企業因國家利益、公共利益等需要改變政府承諾和合同約定而受到的損失，依法予以補償。深入推進化解涉企歷史遺留問題工作，健全完善“一企一策”問題解決機制，推動解決一批社會反映強烈的涉企問題。持續清理政府部門和新區國有企業拖欠民營企業、中小企業賬款，進一步建立健全預防和解決拖欠問題的長效機制。

　　牽頭單位：經濟發展局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位

　　完成時限：持續推進

　　34.加大優化營商環境宣傳力度。各部門要結合自身工作實際，重點圍繞解決群眾和企業辦事“堵點”“難點”“痛點”的政策和服務事項，深度挖掘本部門在推進“放管服”改革工作中取得的成效、亮點和經驗，形成信息簡報，嚴格按照《蘭州經濟發展局關于進一步加強“放管服”改革信息報送的通知》要求，定期報送至新區“放管服”改革領導小組辦公室。

　　牽頭單位：經濟發展局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位

　　完成時限：每月中旬和月底

　　（七）進一步激發創新創業活力

　　35.賦予科研機構和人員更大自主權。簡化科研項目管理流程，減少不必要的申報材料和各類過程性評估、檢查、抽查、審計等。探索進一步擴大中小學校辦學等自主權。

　　責任單位：教育體育局、科技發展局

　　完成時限：持續推進

　　36.完善創新激勵和成果保護機制。健全知識產權創造、運用、管理、保護機制，加強知識產權保護、運營服務、維權援助、仲裁等工作力量，鼓勵和支持企業運用知識產權參與市場競爭，打造知名品牌和核心知識產權優勢企業。

　　牽頭單位：市場監督管理局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位

　　完成時限：持續推進

　　37.切實優化人才引進服務機制。按照“不求所有、但求所用”原則，圍繞重點領域、重點產業、重大項目、重點學科，簡化引進手續、優化審批服務，大力引進戰略性新興產業高層次急需緊缺人才。對特殊人才采取“一事一議”方式，開辟專門渠道，提供特殊政策，實現精準引進。充分賦予用人單位在引進人才方面的自主權，采取靈活多樣的引才方式，有效調動和激發用人單位的引才積極性，發揮好用人單位的主體作用。

　　牽頭單位：組織部

　　責任單位：教育體育局

　　完成時限：持續推進

　　（八）推進事中事后監管常態化、規范化

　　38.全面實施“雙隨機、一公開”監管。推動“雙隨機、一公開”監管、重點監管與信用監管進一步融合，將隨機抽查的比例頻次、被抽查概率與抽查對象的信用等級、風險程度掛鉤，合理安排檢查頻次，減少重復檢查，提升監管效能。大力推行部門聯合抽查，持續完善聯合抽查事項清單,年底前基本實現市場監管領域相關部門“雙隨機、一公開”監管全覆蓋，新區各相關部門在市場監管領域聯合“雙隨機、一公開”監管常態化。抽查結果通過國家企業信用信息公示系統（甘肅）、“信用中國（甘肅）”網站、甘肅省“互聯網+監管”系統等進行公示。

　　牽頭單位：市場監督管理局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位

　　完成時限：持續推進

　　39.深入推進“互聯網+監管”。配合完成甘肅省“互聯網+監管”系統建設，并與國家系統實現對接聯通，匯聚共享監管數據，運用大數據技術，加強對風險的跟蹤預警，提升監管精準化、智能化水平。

　　牽頭單位：市場監督管理局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位

　　完成時限：持續推進

　　40.推進部門協同監管和聯合懲戒。大力實施信用監管，規范認定并設立市場主體信用“黑名單”，建立健全跨部門、跨區域執法聯動響應和協作機制，實現違法線索互聯、監管標準互通、處理結果互認。對失信主體在行業準入、項目審批、公共資源交易、獲得信貸、發票領用、出口退稅、出入境、高消費等方面依法予以限制。建立健全信用修復、信息主體異議申訴等機制，鼓勵失信市場主體主動糾錯、重塑信用。

　　牽頭單位：經濟發展局、市場監督管理局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位

　　完成時限：持續推進

　　41.提升監管執法規范性和透明度。加強對行政處罰、行政強制事項的源頭治理，最大限度減少不必要的執法事項。持續改進執法方式，推進執法結果共享互認，及時制止“一刀切”等行為，對守法記錄良好的企業減少檢查頻次。年底前基本實現各級行政執法機關及時準確公示執法信息、執法全過程留痕和可回溯管理、重大執法決定法制審核全覆蓋。

　　責任單位：各園區管委會、民政司法和社會保障局、生態環境局、城鄉建設和交通管理局、農林水務局、應急管理局、商務和文化旅游局、市場監督管理局等相關部門和單位

　　完成時限：持續推進

　　42.進一步落實公平競爭審查制度。對行業準入、資質標準、產業補貼等方面對民營、外資企業設置的歧視性規定和做法進行嚴格審查，對2019年12月31日前出臺的政策措施進行全面清理，清理結果及時向社會公開。

　　牽頭單位：市場監督管理局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位

　　完成時限：2020年6月底

　　43.切實維護招投標和政府采購領域公平競爭秩序。組織開展工程項目招投標營商環境專項整治，全面清理各種涉及地域、行業和所有制歧視的不合理規定，防止隨意附加各種意向性限制條件，集中曝光一批在工程項目招投標和政府采購領域不合理限制或排斥潛在投標人和供應商的違法違規行為。

　　牽頭單位：城鄉建設和交通管理局、財政局

　　責任單位：甘肅省公共資源交易局蘭州新區分局

　　完成時限：2020年12月底

　　（九）進一步優化公共服務

　　44.推廣居民電子健康卡應用。依托甘肅省全民健康信息平臺，加快實現居民健康檔案、電子病歷、診療信息、報告單結果在不同醫院間的互通共享，方便居民線上追蹤查詢個人就診信息。

　　牽頭單位：衛生健康委員會

　　責任單位：各園區管委會、科技發展局

　　完成時限：2020年12月底

　　45.持續優化水電氣暖等公用事業服務。全面清理取消供水、供電、供氣、供暖等公用企事業單位不合理收費和證明事項，督促相關企業對確需保留的收費事項實行清單公示，規范收費行為。積極推進“一站式”辦理和網上辦事。

　　牽頭單位：城鄉建設和交通管理局

　　責任單位：經濟發展局、蘭州新區水務集團、國網蘭州新區供電公司、甘肅昆侖燃氣有限公司蘭州新區分公司、雙良熱力

　　完成時限：2020年12月底

　　46.提升公證服務效率。持續推廣網上公證業務辦理系統，提高公證辦理信息化水平。對于部分具備網上申請和受理條件的公證事項，推行網上受理和線下辦理相結合的服務方式，努力做到當事人“最多跑一次”。年底前，全面推行公證事項證明材料清單制度。

　　責任單位：民政司法和社會保障局

　　完成時限：持續推進

　　（十）構建全方位、多維度的政務服務評價監測體系。

　　47.大力推行“好差評”制度。在新區各級政務服務機構構建接受“評價—受理—整改—反饋—信息公開—結果應用”為一體的“好差評”全流程工作機制，切實增強企業與群眾的獲得感和滿意度。

　　牽頭單位：經濟發展局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位

　　完成時限：持續推進

　　48.穩步推進營商環境評價工作。依照國家標準體系，以市場主體感受為依據，組織開展新區營商環境評價工作，通過評價查找解決新區營商環境的共性問題，有針對性進行改進。

　　牽頭單位：管委會辦公室、經濟發展局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位、省市駐新區各單位

　　完成時限：持續推進

　　49.深化第三方評估工作。委托具有權威性和公信力的第三方機構（科研機構、社會組織等）定期對“放管服”改革推進情況開展評估評價，提出意見建議，推動管理和評價相分離，保障評價工作的獨立性和評價結果的客觀性。評價結果作為深化改革、改進工作的重要依據。

　　牽頭單位：管委會辦公室、經濟發展局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位

　　完成時限：2020年12月底

　　（十一）進一步強化法治保障

　　50.優化完善《優化營商環境條例》配套制度。根據《條例》及時制定相關規定，將實踐證明行之有效、人民群眾滿意、市場主體支持的改革舉措固化下來。根據法律、行政法規、部門規章和行政規范性文件等有關規定立改廢情況，及時修改滯后于改革要求、不利于優化營商環境、制約新產業新業態新模式發展的有關規定，著力解決與《條例》最新規定不適應、不協調、不銜接、不一致的問題。

　　牽頭單位：民政司法和社會保障局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位

　　完成時限：持續推進

　　51.加大制度性文件制定社會參與度。制定與市場主體生產經營活動密切相關的規章、規范性文件，除依法需要保密外，應向社會公開征求意見，充分聽取市場主體、行業協（商）會的意見，增強市場主體參與度。

　　牽頭單位：民政司法和社會保障局、市場監督管理局

　　責任單位：各園區管委會、各部門、各單位

　　完成時限：持續推進

　　三、工作要求

　　（一）強化責任意識。新區各園區、各部門、各單位要把深化“放管服”改革優化營商環境作為踐行初心使命、服務人民群眾的必然要求，作為推進經濟社會高質量發展的總抓手和突破口，強化責任擔當，狠抓任務落實。

　　（二）強化部門協同。新區各園區、各部門、各單位要結合新區機構改革實際，相互配合，密切協作，形成合力。各牽頭單位要切實擔負起統籌協調和牽頭抓總責任，加強與各責任單位的溝通聯系，協調解決工作推進過程中的困難和問題。各責任單位要主動參與，通力協作，盡職盡責完成各自承擔的工作任務。

　　（三）強化監督考核。新區各牽頭部門要定期匯報工作進展情況。要實行事項辦理超時默認制，對超過承諾辦理時限的，一律視為同意，由此產生的后果由審批部門承擔。同時，要嚴格查處事項辦理“體外循環”“部門截留”“暗箱操作”等問題，切實暢通群眾投訴舉報渠道，充分發揮電子監察、媒體監督、社會監督和第三方評估作用，確保各項改革任務落實落細。

　　（四）強化宣傳引導。新區各園區、各部門、各單位要把深化“放管服”改革優化營商環境工作作為干部培訓的重要內容，分層級、分系統開展業務知識學習和實際操作培訓。要積極探索總結“網上辦事”“不見面審批”方面的經驗成效，運用多種手段，通過多種渠道，定期向蘭州新區“放管服”改革領導小組報送工作成效和特色亮點信息，積極引導企業群眾網上辦事、掌上辦事，為全面樹立服務型政府形象奠定基礎。